Vertrag kündigen

Schade, dass Sie uns verlassen wollen.

Ihre Treue ist uns viel wert!

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir be­dauern sehr, dass Sie über eine Kün­digung nach­denken. Bevor Sie diesen Schritt gehen, möchten wir Sie herzlich einladen, noch einmal das Ge­spräch mit uns in unserem Kun­denbüro zu suchen. Oftmals lassen sich Miss­ver­ständnisse oder Probleme in einem per­sön­lichen Ge­spräch klären, und wir würden uns freuen, ge­meinsam eine Lösung zu finden, die Sie zu­frie­den­stellt.

Unser Team freut sich auf Sie und berät Sie gerne um­fassend und trans­parent. Wir möchten Sie erneut von uns über­zeugen.

Ihr Weg zu uns

Sie suchen nach Ver­tragsdaten?

Sie möchten mehr zu Ihrem Vertrag wissen oder eine alte Rechnung einsehen? Kein Problem! Im Kundenportal finden Sie alle für Sie wichtigen Informationen auf einen Blick.

Sie ziehen um?

Ihre Energie zieht mit! Das ist ganz einfach, denn wir kümmern uns um alles.

Sie haben Fragen oder sind unzufrieden?

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie unzufrieden sind mit Ihrer Energieversorgung oder Fragen haben. Unsere Kun­den­service-Mit­ar­beiter sind gern für Sie da.

Ihr Ent­schluss zu kündigen steht fest?

Das bedauern wir sehr!

Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Anbieter wechseln wollen, müssen Sie nicht selbst kündigen. Ihr neuer Energieversorger erledigt das automatisch für Sie, wenn Sie einen Wechselantrag stellen. Ausnahme: Wenn Sie ein Sonderkündigungsrecht nutzen wollen, müssen Sie persönlich kündigen. Das Sonderkündigungsrecht ist nicht auf einen Dritten übertragbar.